Câu Hỏi Thường Gặp

VSIS hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin từ năm 2008, với hơn 15 năm kinh nghiệm cung cấp hosting, VPS và proxy tại Việt Nam, hiện phục vụ hơn 10.000 khách hàng.

Toàn bộ hạ tầng đặt tại trung tâm dữ liệu chuẩn Tier 3 ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, do đội kỹ thuật VSIS trực tiếp quản trị.

Nếu anh/chị chạy một hoặc vài website thông thường và không muốn bận tâm tới quản trị máy chủ, hãy chọn Hosting. Nếu cần cài phần mềm riêng, toàn quyền hệ thống hoặc lượng truy cập lớn, hãy chọn VPS.

Không. VSIS hỗ trợ chuyển toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu và email, chạy thử trên máy chủ mới trước rồi mới chuyển tên miền, nên website gần như không gián đoạn.

Các gói hosting của VSIS đã bao gồm chứng chỉ SSL miễn phí, tự động gia hạn. Nếu cần chứng chỉ trả phí với mức bảo chứng cao hơn, VSIS cung cấp theo yêu cầu.

Có. Dữ liệu website và cơ sở dữ liệu được sao lưu định kỳ và giữ nhiều phiên bản. Anh/chị vẫn nên giữ thêm một bản sao lưu riêng cho dữ liệu quan trọng.

Proxy Việt Nam của VSIS phù hợp cho nghiên cứu thị trường, kiểm thử hiển thị quảng cáo theo vùng, quản lý nhiều tài khoản công việc và các nhu cầu hợp pháp khác. VSIS không hỗ trợ các hành vi vi phạm pháp luật.

Được. Anh/chị đổi IP ngay trên trang quản lý theo hạn mức của gói đang dùng, không cần chờ kỹ thuật thao tác.

Hệ thống giám sát chạy 24/7 và kênh hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu cả ngoài giờ hành chính qua Facebook Messenger, Zalo OA và trang my.vsis.net.

Anh/chị thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức được hiển thị trên hoá đơn trong trang my.vsis.net. Hoá đơn được gửi trước ngày hết hạn để chủ động gia hạn.

Anh/chị gửi yêu cầu huỷ trên trang quản lý trước kỳ gia hạn. VSIS hỗ trợ xuất toàn bộ dữ liệu để anh/chị mang đi nơi khác.

Có. VSIS nhận thiết kế website, làm mới website cũ và phát triển phần mềm theo yêu cầu, bàn giao đầy đủ mã nguồn cho khách hàng.